سياسة الخصوصية

سياسةالخصوصية

 

نقوم في عطوركم بتطبيق إجراءات الأمان اللازمة للمتجر وذلك باستخدام برمجيات موثوقة ذات معايير أمان عالية كما أن عملية تبادل البيانات بين العميل والمتجر مشفرة بالكامل عبر تقنية حيث ستلاحظ في متصفحك ظهور تسبق عنوان الموقع  مع وجود رمز القفل المغلق بجانب العنوان، عند القيام بإدخال أي بيانات تخصك أو تخص بطاقتك الائتمانية وذلك لحماية بيانات العملاء من أي انتهاك أو كشف غير مصرح به. كما أن بيانات البطاقات الائتمانية لا يتم تخزينها بموقعنا نهائياً وإنما تتم عمليات الشراء بواسطتها عبر طرف ثالث يطبق أعلى معايير الأمان المعتمدة لدى المواقع المختصة بتقديم الخدمات المالية. في المقابل يتوجب على العميل أن يتصفح الموقع باستخدام جهاز محمي وخالي من الفيروسات والثغرات الأمنية التي قد تعرض بياناته للقرصنة وأن يحرص على استخدام كلمة مرور مؤمنة وأن لا يقوم بالإفصاح عنها لأي طرف آخر (علماً أن موظفي المتجر لا يقومون بطلب كلمة المرور الخاصة بك أبداً) ويعتبر العميل مسؤول عن سرية كلمة المرور الخاصة به وعن جميع الأنشطة التي تتم على حسابه. خصوصية بيانات العملاء وأنشطة تسوقهم داخل المتجر محل اهتمامنا البالغ ونحن ملتزمون بعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث أو استخدامها خارج نطاق العمليات التي تتعلق بطلبات العملاء وأنشطتهم داخل المتجر. رسائل البريد الإلكتروني الترويجية تستخدم بشكل مقنن للأمور الهامة فقط كما أنه يمكن إيقافها في أي وقت عبر الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الذي سيكون مرفقاً أسفل الرسالة.

 

 

 

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونعامل جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك على أتم السرية. وتتعلق هذه السياسة باستخدامك لموقع Otorcom.com؛ البيانات التي تزودنا بها واستخدامنا لهذه البيانات

يمكنك استخدام و تصفح موقع  عطوركم على الانترنت دون تقديم أية معلومات شخصية الا إذا طلبنا منك تقديم بيانات شخصية (مثل الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني)، وهذا على أساس تطوعي غير اجباري. لن يتم الكشف عن هذه البيانات إلى طرف ثالث دون موافقة صريحة منك.

 

معلومات شخصية

 

عندما تتسوق في هذا الموقع، قد يطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان انشاء الفواتير وعنوان الشحن و التسليم ورقم الهاتف، وتحديد المنتج وكلمة مرور. التفاصيل الشخصية الأساسية، بما في ذلك اسمك وعنوان البريد الإلكتروني، تطلب أيضا منك عندما تقوم بالتسجيل لتلقي النشرة الإخبارية بالبريد الإلكتروني

قد نطلب منك تاريخ ميلادك (اختياري)، والذي سيتم استخدامه لتحديد هويتك إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على حسابك أو طلبك عن طريق الهاتف

نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقات الائتمان

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلبية شراءٍ لمنتج من موقع Otorcom.com ونقوم بجمع البيانات الآزمة لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا ولتزويدكَ بالخدمات المتوفرة لدينا هنا و بعد موافقتك قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني لنعرض لكم تفاصيل منتجات وخدمات أخرى. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات للتسويق منا يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت

 

الإفصاح لطرف ثالث

قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لأعلامك بأخر التحديثات المتعلقة بحالة طلبك أو للتسويق لآخر التخفيضات والعروض الترويجية

قد نمرر اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث من أجل تسليم اوظو شحن المنتج (على سبيل المثال لشركة النقل) أو لمساعدتنا في تحصيل التكاليف منك أو لتحليل البيانات وتزويدنا بمعلومات تسويقية أو لمساعدة خدمة العملاء. قد نتبادل المعلومات مع طرف ثالث لأغراض الحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان. بخلاف ما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه لا يجوز لنا بيع أو الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلا إذا كان ذلك ضروريا للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يطلب منا القيام بذلك بموجب القانون.

 

حسابي لدىعطوركم

قد يتم تخزين تفاصيل الطلب عندنا ولكن لأسباب أمنية لا يمكن استرجاعها مباشرة من قبلنا. ومع ذلك يمكن الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Otorcom.com. حيث يمكنك عرض تفاصيل طلبات الشراء السابقة و الحالية و الطلبات في حالة الشحن, كما يمكنك إدارة بيانات عنوانك ومعلوماتك المصرفية وأي خدمة قمت بالاشتراك بها. قم بالتعامل بسرية مع بيانات حسابك لدينا لكي لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح له باستخدامها. عطوركم تخلي مسؤوليتها عن سوء استخدام كلمات السرية ما لم يكن هذا خطأنا.

 

 

الأمان والدفع (SSL)

ستتم المدفوعات التي تقوم بها من خلال الموقع عن طريق وكيل لدينا. يجب عليك أن تقدم فقط لنا أو لوكيلنا المعلومات الدقيقة والغير مضللة وتبلغنا إذا طرت تغييرات بها.

نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع اختراق من قبل أي طرف ثالث غير مصرّح به للتحكم بمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. كمت نقوم باستخدام أنظمة جُدار الحماية (FireWall) على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة التوصيل الآمنة. SSL    فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك, بما أنّنّا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصح بشدّة عدم مشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي الا تحت التواصل المشفر إلكترونيًا. نضع ضمانات ماديّة والكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك والإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الآمنة أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ دخول غير مصرّح به

 

إيقاف اشتراك الرسائل الاعلانية

يمكنك ايقاف الاشتراك بالرسائل الاعلانية في اي وقت مع اننا نود ان تبقى على تواصل مع عروضنا الرائعة فبالتالي نقترح ان تبقي الاشتراك بالرسائل الخاص بك مفعلا. ..ان الطريقة الاسهل لإيقاف الاشتراك هي بالضغط على رابط الغاء استلام رسائلنا الاعلانية المرفق في أدني الرسائل اليومية.

 

ملفات تعريف الارتباط وعلامات النشاط

يجوز لنا أيضاً جمع معلومات غير شخصية بشكل غير مباشر باستخدام "ملفات تعريف الارتباط و"علامات النشاط     

 

 وسائل التواصل الاجتماعية

تستخدم موقع Otorcom.com الاضافات الاجتماعية والتي توفرها شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك ويتم التعرف على هذه الاضافات عن طريق شعار الفيس بوك. عندما تقوم بزيارة إحدى صفحات موقع Otorcom.com والتي تحتوي على أحد الاضافات الاجتماعية، سيعمل متصفحك على إنشاء رابط مباشر مع خوادم الفيس بوك، حيث تعمل فيسبوك على نقل محتويات الاضافات مباشرة الى متصفحك والذي بدوره يعمل على تضمين هذه المعلومات في الموقع مما يتيح للفيس بوك استقبال المعلومات المتعلقة بدخولك للصفحة المختارة من موقعOtorcom.com. ولهذا السبب، فإنه يتم نقل عنوان الانترنت الخاص بالموقع الذي قمت بزيارته والذي يتضمن عنوان اي بي الى خادم فيسبوك المتواجد في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يتم تخزين البيانات. وتحدث هذه العملية حتى إذا كنت لا تملك حساباً على الفيس بوك أو إذا كنت لم تسجّل دخولك الى فيسبوك في ذلك الوقت. في حال سجّلت دخولك الى فيسبوك، فإنه يمكن تعيين زيارتك الى حسابك الخاص على فيسبوك. إذا قمت بالتفاعل مع أحد الاضافات الاجتماعية إذا قمت مثلا: بالضغط على "أعجبني" أو ادخلت أحد التعليقات، فسيتم نقل المعلومات المتعلقة بذلك مباشرة من متصفحك الى الفيس بوك وتخزينها من قبله، كما يمكن أن يتم نشر هذه المعلومات على الفيس بوك وأن تظهر لأصدقائك على الفيس بوك.  

إذا كنت من اعضاء الفيس بوك ولا ترغب بأن يقوم الفيس بوك بالربط ما بين البيانات المتعلقة بزيارتك لموقعنا مع البيانات الخاصة بعضويتك والمخزنة مسبقاً من قبل الفيس بوك، فنرجو منك تسجيل الخروج من فيسبوك قبل الدخول الى موقعنا، كما يمكنك حظر الاضافات الاجتماعية الخاصة بفيس بوك عن طريق استخدام فيس بوك بلوكر

ولمزيد من المعلومات عن حجم وهدف جمع البيانات التي يقوم بها فيسبوك والطريقة التي يتم فيها استخدام ومعالجة هذه البيانات، ولمعرفة المزيد عن حقوقك فيما يتعلق في هذا الأمر ومعرفة المزيد عن إعدادات الخيارات لحماية خصوصيتك، فنرجو منك زيارة سياسة الخصوصية لدى فيسبوك.